1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten, die Erstellung eines Benutzerkontos (sofern angeboten), den Kauf von Produkten sowie die Nutzung der von uns bereitgestellten Dienstleistungen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB sowie den auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien einverstanden.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website und Dienstleistungen nicht weiter.

Diese AGB ergänzen weitere Richtlinien auf unserer Website, insbesondere zu Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung und Datenschutz.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

2.1 Benutzerkonto

Sofern eine Registrierung eines Benutzerkontos angeboten wird, sind Sie verpflichtet:

• vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen;
• Ihre Kontodaten bei Änderungen zu aktualisieren;
• Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren;
• unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.

Sie sind für die Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Benutzerkonto erfolgen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

2.2 Verantwortungsbereich der Website

Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig und funktionsfähig bereitzustellen.

Dennoch kann es zu vorübergehenden Einschränkungen kommen, insbesondere aufgrund von:

• Wartungsarbeiten;
• technischen Problemen;
• Netzwerkstörungen;
• Ereignissen höherer Gewalt;
• Problemen durch Drittanbieter.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Einschränkungen oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Wir behalten uns vor, Funktionen oder Inhalte der Website im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen anzupassen, zu aktualisieren oder vorübergehend einzuschränken.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen korrekt und aktuell zu halten.

Bitte beachten Sie:

• die Verfügbarkeit von Produkten kann sich jederzeit ändern;
• ausverkaufte Produkte können vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein;
• Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können im Rahmen üblicher Abweichungen vom tatsächlichen Produkt abweichen;
• der endgültige Preis wird im Bestellvorgang angezeigt.

Alle Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Sollten aufgrund technischer Fehler offensichtlich falsche Preise oder Produktinformationen angezeigt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu stornieren.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend zurückerstattet.

4. Bestellung und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Die Bestellung wird nach folgenden Voraussetzungen zur weiteren Bearbeitung bestätigt:

• erfolgreicher Zahlung;
• Verfügbarkeit der Produkte;
• Überprüfung der Bestellinformationen.

Nach Bestätigung der Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail.

Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung bereits versendet wurde.

Wir akzeptieren die auf unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden.

Sollten besondere Umstände auftreten, beispielsweise:

• nicht verfügbare Produkte;
• Zahlungsprobleme;
• Unstimmigkeiten bei Bestellinformationen;

werden wir Sie informieren und die Angelegenheit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

5. Versand und Lieferung

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Die wichtigsten Versandinformationen:

• die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage;
• die Bearbeitung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung;
• die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt etwa 7–14 Werktage;
• Bestellungen ab 120 € (einschließlich 120 €) werden versandkostenfrei geliefert;
• für Bestellungen unter 120 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 € an;
• alle Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer: Versandrichtlinie

6. Stornierung von Bestellungen

Nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden.

Bei bestätigter Stornierung:

• wird die Bestellung storniert;
• erfolgt eine vollständige Rückerstattung;
• fallen keine Stornierungsgebühren an.

Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden.

Wenn sich eine Bestellung bereits im Versandprozess befindet, empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend gegebenenfalls eine Rückgabe gemäß den geltenden Bedingungen zu beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

Wir bieten Rückgaben unter den geltenden Voraussetzungen an.

Bitte beachten Sie:

• ein direkter Produktaustausch ist derzeit nicht vorgesehen;
• wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, empfehlen wir eine Rückgabe und anschließend eine neue Bestellung;
• Rückgabeanträge können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind;
• bei Qualitätsproblemen, Transportschäden oder falsch gelieferten Produkten können je nach Situation vollständige oder teilweise Rückerstattungen erfolgen;
• nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt und Bestätigung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.

Gesetzliche Widerrufsrechte und weitere gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Weitere Informationen finden Sie in unserer: Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:

• der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
• dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG);
• weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden nur verwendet, soweit dies erforderlich ist für:

• die Bearbeitung von Bestellungen;
• die Lieferung von Produkten;
• die Kundenkommunikation;
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• die Verbesserung unserer Website-Dienste.

Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Auskunft über gespeicherte Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

Die Verarbeitung von Cookies und personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die weitere Behandlung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Diese AGB schränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach deutschem oder europäischem Recht zustehen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir empfehlen, uns vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage während unserer Kundenservicezeiten schnellstmöglich bearbeiten.

Adresse: 6413 Austinville Dr, katy, TX 77449, United States
Telefon: +1 (346) 729-4518
E-Mail-Adresse: assist@dunewick.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)