Kontaktieren Sie uns
1. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlungen, Rückgaben, Rückerstattungen oder anderen Themen rund um Ihren Einkauf haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir empfehlen, uns vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage genau prüfen und bearbeiten können.
Während unserer Kundenservicezeiten können Sie uns auch telefonisch erreichen.
2. Kontaktinformationen
Website:
dunewick.com
E-Mail:
Telefon:
+1 (346) 729-4518 60
Adresse:
6413 Austinville Dr, katy, TX 77449, United States
Liefergebiet:
Lieferung innerhalb Deutschlands
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
3. Kundenservice
Sie können uns bei folgenden Anliegen kontaktieren:
- Fragen zu Produkten;
- Informationen zu Bestellungen;
- Fragen zu Versand und Lieferung;
- Fragen zur Stornierung von Bestellungen;
- Fragen zu Rückgabe und Rückerstattung;
- Fragen zur Zahlung;
- Anliegen nach dem Kauf;
- allgemeine Fragen zum Einkauf.
Wir stellen Ihnen entsprechend Ihrer Anfrage die notwendigen Informationen und Unterstützung zur Verfügung.
4. Antwortzeiten des Kundenservice
Wir bearbeiten Ihre Anfrage während unserer Kundenservicezeiten so schnell wie möglich.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationsweg, da wir Ihre Anfrage dadurch genauer prüfen und bearbeiten können.
Bitte beachten Sie:
- An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung Ihrer Anfrage verlängern;
- bei einem erhöhten Anfrageaufkommen kann die Bearbeitungszeit entsprechend länger sein.
Wir prüfen jede Kundenanfrage sorgfältig und bemühen uns, Ihnen weiterzuhelfen.
5. Hinweise für eine schnellere Bearbeitung
Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen:
- bei Fragen zu Bestellungen Ihre Bestellnummer anzugeben;
- bei Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Produktanfragen relevante Informationen oder Bilder bereitzustellen;
- sicherzustellen, dass Ihre Kontaktdaten korrekt angegeben sind, damit wir Sie erreichen können.