1. Allgemeine Hinweise

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und möchten transparent erläutern, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie die Website von Dunewick besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere angebotene Funktionen nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Dienstleistungen, die nach Deutschland geliefert werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren geltenden Datenschutzvorschriften.

Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für klar definierte Zwecke erforderlich sind, und schützen Ihre Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

2. Informationen zum Verantwortlichen

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Ansprechpartner für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Adresse:

6413 Austinville Dr, katy, TX 77449, United States

E-Mail:

assist@dunewick.com

Telefon:

+1 (346) 729-4518 60

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

• den Besuch und die Nutzung unserer Website;
• das Durchsuchen von Produktinformationen;
• die Erstellung eines Kundenkontos (sofern diese Funktion angeboten wird);
• die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen;
• die Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• die Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.

4. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Arten.

4.1 Daten, die Sie freiwillig bereitstellen

Wenn Sie:

• ein Kundenkonto erstellen (sofern verfügbar);
• eine Bestellung aufgeben;
• unseren Kundenservice kontaktieren;
• eine Rückgabe-, Umtausch- oder Serviceanfrage stellen;

können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• Bestellinformationen;
• weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

4.2 Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Durchführung der Lieferung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Informationen zu gekauften Produkten;
• Bestellnummer;
• Lieferinformationen;
• Versandinformationen;
• für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten.

Zahlungsdaten werden durch sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten, die von Zahlungsdienstleistern gespeichert werden.

4.3 Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Browserversion;
• Betriebssysteminformationen;
• Gerätetyp;
• Zeitpunkt des Zugriffs;
• besuchte Seiten;
• Nutzungsdaten der Website.

Diese Informationen werden verwendet für:

• die Sicherheit unserer Website;
• die Vermeidung ungewöhnlicher Zugriffe;
• den stabilen Betrieb der Website;
• die Verbesserung der Website-Leistung.

4.4 Kommunikation mit dem Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir folgende Informationen speichern:

• Kontaktdaten;
• Inhalte Ihrer Anfrage;
• bestellbezogene Informationen;
• Kommunikation im Rahmen des Kundenservice.

Diese Daten werden verwendet für:

• die Bearbeitung Ihrer Anfrage;
• die Bereitstellung von Kundenservice;
• die Bearbeitung von Servicefällen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

5.1 Zweck der Verwendung von Cookies

Cookies können verwendet werden für:

• grundlegende Website-Funktionen;
• Speicherung von Einstellungen;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Analyse der Website-Leistung;
• Optimierung unserer Website-Funktionen.

5.2 Arten von Cookies

Wir können folgende Cookie-Arten verwenden:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es, bestimmte Einstellungen und Präferenzen zu speichern.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website zu verstehen und die Leistung unserer Website zu verbessern.

5.3 Cookie-Einstellungen und Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie einen Cookie-Hinweis und können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten.

Sie können:

• Cookies akzeptieren;
• nicht notwendige Cookies ablehnen;
• Ihre Cookie-Auswahl individuell anpassen.

Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Sie können jederzeit:

• Ihre Cookie-Einstellungen ändern;
• eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen;
• Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder einschränken.

Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hat keinen Einfluss auf die grundlegenden Funktionen der Website oder den Einkaufsvorgang.

6. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

• die Bearbeitung von Bestellungen;
• die Durchführung von Lieferungen;
• die Bereitstellung von Kundenservice;
• die Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschanfragen;
• den Betrieb unserer Website;
• die Gewährleistung der Website-Sicherheit;
• die Verhinderung von Betrug;
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• die Verbesserung unserer Website und Nutzererfahrung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für nicht autorisierte Marketingzwecke.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungen.

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung.

Technische Dienstleister

Zur Wartung unserer Website und Bereitstellung technischer Unterstützung.

Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen

Wenn eine Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Erbringung ihrer Leistungen und verwenden diese Daten nicht für andere nicht autorisierte Zwecke.

8. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

• dem Zweck der Datenverarbeitung;
• bestehenden Vertragsverhältnissen;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten:

• gelöscht;
• oder anonymisiert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, insbesondere vor:

• unbefugtem Zugriff;
• Datenverlust;
• unrechtmäßiger Nutzung.

9. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann die Verarbeitung personenbezogener Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union erfolgen.

Wenn personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, treffen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den Anforderungen der DSGVO.

10. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:

Für:

• die Bearbeitung von Bestellungen;
• die Durchführung von Lieferungen;
• die Bereitstellung kaufbezogener Dienstleistungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:

Für:

• die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:

Für:

• die Sicherheit unserer Website;
• die Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• die Vermeidung von Betrug und Missbrauch.

Einwilligung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:

Für:

• nicht notwendige Cookies;
• weitere Verarbeitungsvorgänge, die eine ausdrückliche Zustimmung erfordern.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

12. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich hauptsächlich an Erwachsene.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung verarbeitet wurden, ergreifen wir im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen geeignete Maßnahmen.

13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren aufgrund von:

• Änderungen gesetzlicher Vorschriften;
• Anpassungen unserer Website-Funktionen;
• Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 6413 Austinville Dr, katy, TX 77449, United States
Telefon: +1 (346) 729-4518
E-Mail-Adresse: assist@dunewick.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)